실내텐트
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일반 입장안내
- 다중 시설로서의 특성과 수질유지, 화재예방 및 쾌적한 환경조성을 위하여 음식물과 박스, 돗자리, 우산 등 장비의 반입 및 사용은 금지됩니다.
- 단, 병류 제품을 제외한 음료와 이유식, 특별식(환자용), 껍질을 벗긴 씨없는 과일(밀폐 용기에 보관한 경우)은 반입할 수 있습니다.
유의사항
- 소인 기준 (36개월 이상 ~ 초등학교 6학년까지)
- 상품구매는 결제완료까지 진행하여야 하며, 이용권 바코드가 문자 또는 카카오톡으로 발송됩니다.
- 입장 시, 입장소에서 문자 또는 카카오톡의 이용권 바코드를 제시하여 주시기 바랍니다.
- 복합상품이용 시 전송받은 동일 바코드를 이용 업장에서 제시하여 주시기 바랍니다.
- 입장소가 매우 혼잡할 수 있으므로 바코드를 미리 준비하여 주시기 바랍니다.
- 36개월미만 유아는 의료보험증 등 증빙서류를 입장소에 제시하셔야 무료입장이 가능합니다.
- 워터파크 현장사정에 따라 일부시설이 미운영될 수 있으니, 자세한 사항은 홈페이지를 참조하시기 바랍니다.
- 이용권: 당일 예약 가능 (사전예약제로 입장인원 예약 완료 시, 구매 불가할 수 있음)
- 코인밴드: 당일 구매 가능(워터파크 입장 후 현장 결제 가능 / 신용카드 결제 / 미사용분 자동환불)
- 렌탈 시설: 당일 예약 불가(온라인 사전 예약 진행 후 잔여 수량 현장 판매)
취소/환불 규정
워터파크 이용권
- 예약일 이전 (23시까지) 취소 가능 [스마트예약 - 워터파크 예약 - 예약조회/취소]
- 부분 취소 불가 / 전체 취소 가능 (예시. 이용권 4인 구매 후 2인 취소 불가 / 4인 전체 취소 가능)
- 예약일 이전 미사용 이용권: 구매자 본인 아이디 로그인 후 취소 가능
- 예약 당일 및 이후 미사용 이용권 : 사전예약제 운영으로 예약 후 미사용 취소/환불 불가
- 예약일 점유로 인한 다른 분들이 이용하지 못할 수 있습니다.
렌탈 시설
- 예약일 이전 (23시까지) 취소 가능 [스마트예약 - 워터파크 예약 - 예약조회/취소]
- 예약일 이전 미사용 이용권: 구매자 본인 아이디 로그인 후 취소 가능
- 예약 당일 및 이후 미사용 이용권: 시설 점유로 인한 판매불가로 취소/환불 불가(위약금 100% 발생)
코인밴드
- 사용 후 잔여금액은 3일 후 (은행 및 카드사 일정에 따라 변동) 자동 취소환불 정산됩니다. (최대 7일까지 소요될 수 있습니다.)
- 결제 세부내역은 워터파크 홈페이지 상단 [코인밴드]에 넘버링 기입하여 조회가능합니다.
